Polityka serwisowa

1. Wprowadzenie i zakres stosowania
Witamy w Eondurable (dalej „my” lub „nas”). Niniejsza polityka określa zasady korzystania z naszej strony internetowej oraz zakupów online. Korzystając z naszej strony, akceptujesz te warunki.

2. Konto użytkownika i odpowiedzialność
Użytkownik musi podać prawdziwe i kompletne informacje dotyczące konta. Wszystkie działania podejmowane na koncie są odpowiedzialnością użytkownika. Zapewniamy bezpieczeństwo danych konta.

3. Produkty, dostępność i ceny
Dokładamy wszelkich starań, aby informacje o produktach, dostępności oraz cenach były poprawne. Mogą wystąpić różnice spowodowane zmianami stanu magazynowego lub przyczynami technicznymi.

4. Zamówienia i płatności
Zamówienia są ważne tylko po dokonaniu płatności online. Po dokonaniu płatności użytkownik otrzymuje automatyczne potwierdzenie zamówienia, a zamówienie jest przetwarzane.

5. Polityka wysyłki
Zamówienia zazwyczaj przetwarzane są w ciągu 1–3 dni roboczych od otrzymania płatności. Proces obejmuje sprawdzenie, przygotowanie i wysyłkę zamówienia.
Szczegóły:
Polityka wysyłki 

6. Polityka anulowania zamówień
Zamówienia można anulować przed przetworzeniem do wysyłki. Anulowanie jest zazwyczaj realizowane w ciągu 1–2 dni roboczych.
Jeśli zamówienie zostało już przetworzone lub wysłane, anulowanie nie jest możliwe, wówczas konieczna jest procedura zwrotu po otrzymaniu produktu.
Szczegóły:
Polityka anulowania zamówień

7. Polityka zwrotów i wymiany
Klienci mają prawo odstąpić od zakupu w ciągu 30 dni od otrzymania produktu bez podania przyczyny.

Wnioski o zwrot lub wymianę są przetwarzane w ciągu 1–3 dni roboczych.

Każda przesyłka zawiera etykietę zwrotną, która umożliwia odesłanie produktu. Produkty powinny być zwrócone w nienaruszonym stanie, najlepiej w oryginalnym opakowaniu.
Szczegóły:
Polityka zwrotów i wymiany (zobacz szczegóły)

8. Polityka zwrotu płatności
Zwroty płatności realizowane są po potwierdzeniu zwrotu lub anulowania zamówienia, zazwyczaj w ciągu 1–3 dni roboczych. Środki są zwracane na tę samą metodę płatności, która została użyta przy zakupie.

9. Spory i prawo właściwe
Niniejsza polityka podlega prawu polskiemu. Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian i poinformujemy użytkowników o istotnych aktualizacjach.

10. Ochrona danych osobowych
Dane użytkowników są chronione zgodnie z RODO. Użytkownicy mają prawo do dostępu, poprawiania lub usunięcia swoich danych.

11. Własność intelektualna
Zawartość strony jest chroniona prawami autorskimi i nie może być używana bez zgody.

12. Ograniczenie odpowiedzialności
W zakresie dozwolonym przez prawo, nie ponosimy odpowiedzialności za pośrednie lub szczególne szkody wynikające z korzystania ze strony lub produktów.

13. Zmiany w warunkach świadczenia usług
Zastrzegamy sobie prawo do aktualizacji niniejszej polityki w dowolnym czasie. Zmiany wchodzą w życie po opublikowaniu na stronie.

14. Kontakt
Adres kontaktowy：11994 FULLER ST,HAMPTON,GA 30228-1819,United States
Numer telefonu do bezpośredniego wsparcia：+1 (929) 228-8529
Service-E-Mail：service@eondurable.com
Tempo online: od poniedziałku do piątku, w godzinach 9:00–12:00 i 14:30–18:00 (CET)